Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización:12.01.2026

Zona horaria oficial de la tienda: Zona horaria de Madrid (GMT+1) 

Costo de envío: Envío gratuito a todos los países

En Ninna nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y dentro de los plazos establecidos.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo y sin cargos ocultos.

Los tiempos indicados a continuación están basados en nuestros promedios actuales y pueden variar ligeramente debido a factores externos.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 (14:00 PM) Zona horaria de Madrid (GMT+1) se procesan el mismo día hábil.

Los pedidos realizados después de las 14:00 (GMT+1) se procesan el siguiente día hábil.

• Tiempo de procesamiento: 1 día hábil

• No procesamos pedidos los fines de semana ni días festivos

• Días hábiles: Lunes a Viernes (Monday–Friday)

2. Tiempos estimados de entrega por destino

🇪🇺 España

• Tránsito: 24 horas hábil

• Tiempo total: 24/48h hábiles

• Envío con seguimiento disponible

Cambios y cancelaciones de pedidos

¿Debes cambiar o cancelar tu pedido? Contáctanos lo antes posible. Tal vez podamos incluir cambios antes de enviar el pedido, pero una vez en tránsito, ya no podemos modificarlo. Los reembolsos por pedidos cancelados o demorados se procesarán en la forma de pago original rápidamente siempre que sea posible.